OCHRONA DZIECI

Standardy ochrony małoletnich

Standardy ochrony małoletnich w Viltis Medica Sp. z o.o. Dokument wdrożono w Trzebnicy dnia 2 września 2024 r.

Zarządzenie

Z dniem 2 września 2024 r. wdraża się do stosowania Standardy Ochrony Małoletnich w Viltis Medica Sp. z o.o.

Zobowiązuje się kierowników, koordynatorów, zarząd, pracowników oraz współpracowników udzielających świadczeń na terenie Viltis Medica Sp. z o.o. do zapoznania się ze Standardami, stosowania ich w praktyce oraz udokumentowania zapoznania się ze Standardami.

Podstawy prawne

  • Konwencja o prawach dziecka z dnia 20 listopada 1989 r.
  • Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r.
  • Kodeks rodzinny i opiekuńczy.
  • Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy - Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw.
  • Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
  • Ustawa o przeciwdziałaniu przemocy domowej, Kodeks karny, Kodeks postępowania karnego, Kodeks cywilny, Kodeks postępowania cywilnego, RODO oraz Kodeks pracy.
WERSJA SKRÓCONA

Informacja dla dzieci i opiekunów

Masz prawo czuć się bezpiecznie

Każde dziecko i nastolatek mają prawo do szacunku, spokojnego wyjaśnienia badania, obecności opiekuna oraz do powiedzenia, że coś jest niezrozumiałe albo budzi niepokój.

Powiedz, jeśli coś jest nie tak

Jeżeli ktoś Cię krzywdzi, zawstydza, dotyka w nieodpowiedni sposób, straszy, wyśmiewa albo prosi o zachowanie tajemnicy, powiedz o tym rodzicowi, opiekunowi, lekarzowi, pielęgniarce albo osobie w rejestracji.

Możesz poprosić o pomoc

Możesz poprosić o rozmowę z osobą dorosłą, której ufasz. Zgłoszenia w sprawie bezpieczeństwa dzieci można kierować także na adres: biuro@viltismedica.pl.

Postanowienia ogólne

Standardy zostały opracowane w związku z obowiązkami prawnymi dotyczącymi przeciwdziałania zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochrony małoletnich. Obowiązek przestrzegania Standardów ma każdy członek personelu oraz kierownictwo podmiotu leczniczego.

Przez krzywdzenie małoletniego rozumie się popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę małoletniego, w tym czynu nieobyczajnego, zagrożenie dobra małoletniego oraz jego zaniedbywanie.

Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji Standardów oraz inne zadania określone w Standardach odpowiada kierownik podmiotu leczniczego lub osoba przez niego wyznaczona.

Weryfikacja personelu

Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym oraz zobowiązać tę osobę do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w wymaganym przepisami zakresie.

W przypadku zatrudnienia cudzoziemca należy przeprowadzić weryfikację w rejestrach karalności państwa pochodzenia lub państwa ostatniego zamieszkania, a w razie potrzeby odebrać odpowiednie oświadczenie o niekaralności.

W Viltis Medica Sp. z o.o. można zatrudnić wyłącznie osoby, które nie figurują w wymaganych rejestrach i dostarczyły wymagane dokumenty lub oświadczenia.

Przegląd cykliczny

Kierownik podmiotu leczniczego lub osoba przez niego wyznaczona co najmniej raz do roku dokonuje przeglądu rejestrów oraz odbiera wymagane oświadczenia od personelu udzielającego świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczącego w ich udzielaniu.

W przypadku informacji o wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania karnego dotyczącego przestępstw wskazanych w Standardach, osoba ta zostaje niezwłocznie odsunięta od kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.

BEZPIECZNE RELACJE

Zasady kontaktu personelu z małoletnimi

Podstawowe zasady

  • personel działa na rzecz dobra małoletniego i traktuje go z szacunkiem, spokojem i cierpliwością,
  • personel respektuje prawa pacjenta oraz prawo do opieki przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego,
  • w miarę możliwości personel tłumaczy podejmowane działania i dąży do uzyskania aprobaty małoletniego,
  • małoletni ma prawo wyrazić swoje zdanie i zostać wysłuchany.

Badanie małoletniego

  • badanie wymaga zgody osoby uprawnionej, z zastrzeżeniem sytuacji nagłych,
  • badanie wykonuje się w obecności przedstawiciela ustawowego, opiekuna faktycznego, a gdy to niemożliwe, w obecności osoby z personelu,
  • rozebranie, oglądanie, dotykanie lub badanie okolic intymnych może odbywać się wyłącznie z uzasadnienia medycznego, z zachowaniem taktu, intymności i poszanowania granic pacjenta,
  • w miarę możliwości kadrowych badanie ingerujące w strefę intymną wykonuje członek personelu tej samej płci.

Dzieci ze szczególnymi potrzebami

W kontakcie z małoletnimi z niepełnosprawnościami, chorobami przewlekłymi, trudnościami komunikacyjnymi albo innymi szczególnymi potrzebami personel dostosowuje sposób rozmowy, tempo wyjaśnień, warunki badania oraz zakres wsparcia do wieku, stanu zdrowia i możliwości dziecka.

Jeżeli dziecko potrzebuje dodatkowego czasu, obecności opiekuna, spokojniejszego wyjaśnienia lub innej formy komunikacji, personel powinien uwzględnić te potrzeby w granicach możliwości organizacyjnych i medycznych.

Zachowania zabronione

  • zakazuje się stosowania przemocy fizycznej, słownej, psychicznej, poniżania, wyśmiewania, etykietowania lub dyskryminacji,
  • zakazuje się dotykania małoletniego w sposób, który może być nieprawidłowo zinterpretowany lub wykracza poza uzasadnioną potrzebę medyczną,
  • zakazuje się prezentowania treści erotycznych, pornograficznych lub przemocowych,
  • kontakt fizyczny nie może być niejawny, ukrywany, powiązany z gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.

Kontakt poza świadczeniem

Personel nie kontaktuje się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego przedstawiciela ustawowego. Personel nie nawiązuje z małoletnim kontaktów w formie innej niż związana z udzielaniem świadczeń zdrowotnych, w szczególności przez prywatne media społecznościowe, komunikatory lub prywatne formy kontaktu.

INTERWENCJA

Co robimy przy podejrzeniu krzywdzenia

Zgłoszenie i reakcja

W przypadku zaobserwowania przemocy, wykorzystania małoletniego, zachowań rodzących podejrzenie krzywdzenia lub naruszenia Standardów, każdy członek personelu albo kierownictwa ma obowiązek niezwłocznej reakcji i zgłoszenia sprawy kierownikowi podmiotu leczniczego.

Podejrzenie naruszenia Standardów, w szczególności krzywdzenia małoletnich, można zgłaszać na adres: biuro@viltismedica.pl.

Osoby odpowiedzialne

Osobą odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu, koordynowanie udzielania wsparcia oraz dokumentowanie podjętych działań jest kierownik podmiotu leczniczego albo osoba wyznaczona przez kierownictwo Viltis Medica Sp. z o.o.

Ta sama osoba, albo osoba pisemnie wyznaczona przez kierownictwo, odpowiada za przygotowanie zawiadomień do właściwych instytucji, w tym policji, prokuratury lub sądu rodzinnego, jeżeli wymaga tego sytuacja.

Wyjaśnienie sprawy

Kierownik podmiotu leczniczego dąży do niezwłocznego wyjaśnienia zgłoszenia i dokumentuje podejmowane działania. Jeżeli zgłoszenie dotyczy członka personelu, osoba ta zostaje natychmiast odsunięta od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.

Działania wobec opiekunów

Jeżeli przedstawiciel ustawowy zaniedbuje potrzeby małoletniego, rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc lub w inny sposób krzywdzi małoletniego, personel podejmuje działania adekwatne do sytuacji, w tym informuje o możliwościach wsparcia, może wszcząć procedurę Niebieskiej Karty albo skierować wniosek do właściwego sądu rodzinnego.

Zagrożenie zdrowia, życia lub przestępstwo

W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego jest zagrożone, albo gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, kierownik podmiotu leczniczego sporządza zawiadomienie i przekazuje je do właściwej policji lub prokuratury.

INTERNET I WIZERUNEK

Dodatkowe zasady ochrony

Urządzenia elektroniczne i Internet

Viltis Medica Sp. z o.o. nie udostępnia małoletnim urządzeń elektronicznych przeznaczonych do samodzielnego korzystania z Internetu. Jeżeli w przyszłości takie urządzenia lub sieć dla pacjentów zostaną udostępnione, wdrożone zostaną zasady bezpiecznego korzystania oraz mechanizmy ograniczające dostęp do treści szkodliwych, nieodpowiednich lub nielegalnych.

Ochrona wizerunku

Wizerunek małoletniego podlega ochronie. Upublicznienie wizerunku utrwalonego w jakiejkolwiek formie, w tym jako fotografia lub nagranie audio-wideo, wymaga pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego małoletniego.

Materiały z kamer przemysłowych, jeżeli są utrwalane na potrzeby bezpieczeństwa osób i mienia, nie podlegają upublicznieniu i mogą być wykorzystane wyłącznie w pierwotnie określonym celu.

Przygotowanie personelu

Kierownik podmiotu leczniczego albo osoba wyznaczona przez kierownictwo odpowiada za zapoznanie personelu ze Standardami, wyjaśnienie zasad ich stosowania w praktyce oraz dokumentowanie tej czynności.

Potwierdzeniem przygotowania personelu do stosowania Standardów jest oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami, a w razie potrzeby także udział w szkoleniu lub instruktażu wewnętrznym.

Aktualizacja Standardów

Kierownik podmiotu leczniczego nie rzadziej niż co dwa lata dokonuje przeglądu Standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb i obowiązujących przepisów. Wnioski z oceny należy udokumentować.

Członkowie personelu, małoletni oraz ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać uwagi do Standardów kierownikowi podmiotu leczniczego.

Udostępnienie Standardów

Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Wersja pełna jest dostępna w rejestracji oraz na stronie internetowej www.viltismedica.pl. Wersja skrócona, zawierająca informacje istotne dla małoletnich, jest udostępniona w placówce oraz na tej stronie.

Plan wsparcia

Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego kierownik podmiotu leczniczego ustala plan wsparcia wraz z przedstawicielem ustawowym małoletniego, o ile to nie przedstawiciel dopuszcza się krzywdzenia. Jeżeli to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik wysłuchuje zdania małoletniego i uwzględnia je w dalszych działaniach.

Postanowienia końcowe

Standardy względem osób zatrudnionych i współpracujących z Viltis Medica Sp. z o.o. mają moc regulacji wewnętrznych. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. Kierownik podmiotu leczniczego jest uprawniony do dokonywania zmian Standardów, a zmienione Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.

Telefon